发布时间:2022/3/14 10:19:00 阅读次数: |
随着当今世界越来越数字化,组织需要越来越多的现代IT服务,绝大多数组织都在外包其基础设施。考虑到这些组织的技术需求几乎与满足这些需求的可用选项一样多样化,业务运营的首要任务是确保组织选择最适合其需求的选项。 如今,随着这些IT服务需求的增加,组织有大量的选择和供应。与优秀的托管服务提供商合作将提供可靠性、物有所值和成功的机会。当然,组织也将面临停机、安全威胁等一系列问题的风险,这可能会损害组织的业务。 因此,在数据中心托管服务提供商的市场上,筛选这些选项最简单的方法是什么?需要解决哪些问题? 1、谨慎选择合作伙伴 组织与数据中心托管服务提供商之间的合作很容易实现。然而,其成本的重要性不应超过所有其他因素。关注数据中心托管服务提供商提供的运营经验和专业知识,因为从长远来看,这将使组织获得最大的利益。 运营经验通常是最好的知识手段,因此组织与经验丰富的托管服务提供商合作可能更适合。能够为组织所面临的问题以及可能遇到的技术挑战和机遇提供可靠的答案是非常宝贵的。组织不要让自己处于这样的位置:供应商可以将其业务作为了解新行业的一个试验品。 2、提供专业服务 有时,组织很难从基础设施提供商那里精确地确定需要的内容。任何专业合作伙伴都可以而且应该能够与其合作,以确定其业务需求,并创建个性化的解决方案。这是服务水平协议(SLA)发挥重要作用的地方,通常是数据中心托管服务商提供的性能保证的基础,因此是选择托管服务提供商流程的重要部分。然而,正确的建议也可以发挥重要作用。良好的设计是关键,专业的托管服务提供商将能够帮助组织找到适合其特定需求的数据中心基础设施。 数据中心的一致性和可靠性是托管服务提供商应该能够证明的两个最重要的特征。由于技术问题或人为错误,数据中心运行不可靠,有一些非常引人注目的例子。如果托管服务提供商的数据中心运行不可靠,组织根本不会与他们合作。 这就是为什么托管服务提供商需要提供完全冗余的数据中心和网络基础设施,以便为组织提供一致的承诺和保证。此外,如果高可用性对组织也很重要,那么在选择或设计数据中心基础设施时也应该考虑到这一点。同样,这也是组织应该与托管服务提供商讨论的内容,因为他们最了解服务的可靠性以及在什么情况下可以选择的服务。 在性能方面,组织不仅要了解云计算或服务器的性能,还要了解网络性能。特别是对于最终用户的区域,需要测试网络功能。 3、关注数据中心的位置 数据中心的位置非常重要。当外包数据存储、管理和安全时,了解数据的位置是非常重要的。这可能对控制行业的组织更重要,例如,他们的政策可能意味着数据必须保持在其所在国。重要的是要注意,该组织需要遵守数据中心基础设施所在国的管辖权。由于托管服务提供商的条款和条件或托管提供商的总部位置可能受到限制,组织需要检查这是否是唯一适用的司法管辖权。 该组织的托管合作伙伴必须能够在其经营所在地的所有地区为其业务提供支持。该组织的全球业务越广泛,它就越能跨越这些边界,并提供无缝的服务。随着业务的增长,这往往成为该组织面临的一个更大的问题。当组织扩大业务时,该地区的合作伙伴可能不再是正确的选择。该组织需要提前考虑并将其纳入其选择,这将产生巨大的差异。 为了找到最佳位置,组织不仅要检查隐私数据的法律和管辖范围,还要了解应用程序延迟的可靠性。如果是这样,最好在最终用户附近操作数据中心,以便为他们提供低延迟支持的最佳用户体验。 4、了解安全性 尽管数据中心行业组织最重要的是相互理解,但安全标准确实不同。毕竟,人们经常看到数据中心服务器受到网络攻击的严重影响。 组织检查正在考虑的托管服务提供商的业务记录是非常重要的。要询问他们的安全记录和认证,不仅要依赖媒体报道的事件(但不要忽视)。检查他们的服务条款,以充分了解他们的安全,并提出一些问题,如他们的责任和组织的责任? 5、交付更好的服务 组织通常会寻求与其他基础设施托管服务提供商合作,因为原托管服务提供商的服务质量可能很差。与人际关系一样,托管合作伙伴应与组织保持密切联系。当技术困难或需要适应不断变化的环境时,组织需要帮助,这也是托管合作伙伴提供的最重要的时刻。 良好的服务包含多个组件,组织应该首先了解其目标。一旦选择了合作伙伴,良好服务的下一个指标是能够有效地合作。从那时起,良好的服务可能包括对标准服务账单的响应,以及哪些资源可以用来解决更严重的问题。 最后,组织收到的托管服务提供商最真实的评论来自当前客户。因此,当组织与潜在供应商沟通时,需要提供高质量服务的证书。对于组织来说,理想的数据中心基础设施托管服务提供商应该能够在所有关键领域提供服务。考虑到最佳交易和相关服务,选择适合组织需求的托管服务将更好地促进其业务发展。 |